Как настроить, оптимизировать и увеличить показы в РСЯ

Рекламные кампании в сетях Яндекс Директа имеют отличия в работе по сравнению с Поиском. Ниже представлены рекомендации по настройке и оптимизации кампаний на РСЯ для увеличения показов и улучшения качества размещения.

1. Фразы из 2-3 слов

Фразы должны состоять из двух, максимум — трёх слов. Фраза из одного слова будет неэффективна из-за слишком широкого охвата. Фраза, состоящая из более чем трех слов, практически всегда гарантирует получение статуса «Мало показов» для группы объявлений.

2. Количество фраз

В кампании на РСЯ должно быть, как минимум, 20-30 точных или околоцелевых фраз, чтобы получить максимальный эффект от размещения рекламы.

3. Одна группа — одна фраза

Если раньше критически важным условием было наличие только одной фразы в группе объявлений, то сейчас в 2023 году такого жесткого правила нет.

Как происходят показы в РСЯ:

По интересам. Рекламные объявления показываются пользователям, которые вводили запросы в поисковую строку, соответствующие фразам из объявления.
По площадкам. Показы происходят на тех сайтах, где находятся все фразы из группы объявлений.

Таким образом, если группа объявлений включает несколько фраз, то Яндекс будет подбирать аудиторию, которая осуществляла поиск по этим фразам, или сайты, содержащие все указанные слова и словосочетания.

4. Минус-фразы на кампанию и группы

Минус-фразы в кампаниях РСЯ работают не так, как на Поиске. Например, пользователь перед покупкой автомобиля может вводить запросы, содержащие добавки: «отзывы», «видео» и т.п. Эти слова в 99,9% случаев минусуются в Поисковых кампаниях, т.к. не принесут целевого трафика, но в РСЯ их исключать не следует — отминусовав их, Вы отсечете бОльшую часть потенциальной аудитории.

Второй пример работы минусовки в РСЯ – на страницах сайтов, где в текстах рядом расположены фраза и минус-фраза, не будет показано объявление. То есть может быть ситуация, когда на одном и том же сайте на части страниц будет показываться Ваша реклама, а на другой – нет.

Поэтому минус-фразы для РСЯ нужно прописывать только самые критичные – обычно это «бесплатно», «скачать» и т.п., а также слова и фразы близкие к рекламируемой тематике, но не подходящие по различным критериям. Пример: для фразы «Поклейка обоев» нужно отминусовать фразу «бумажные», если не оказываете услуги по поклейке бумажных обоев.

4.1. Кросс-минусовка

Кросс-минусовка в РСЯ не нужна, т.к. фразы не конкурируют между собой при показах в сетях. «Минусы» сузят аудиторию.

5. Операторы во фразах

Операторы также сужают охват, поэтому используйте их в крайних случаях, когда это действительно оправдано.

6. Показы рекламы в мобильных приложениях

Объявления в РСЯ показываются не только на сайтах, но и в мобильных приложениях, где клики часто бывают случайными. Поэтому мы рекомендуем добавлять их в исключения. Как это сделать:

6.1. Внешние сети

Существуют внешние сети РСЯ с мобильными приложениями, на которых показываются рекламные блоки Яндекса. Их отключайте в первую очередь. Это:

Madgic
MoPub
MobFox
Inner-active
AdsNative
Smaato
BidSwitch
colo1.adriver.ru
banners.adfox.ru
dsp-mopub.yandex.ru
dsp-alibaba.yandex.ru

6.2. Мобильные приложения

Приложения, на которых показывалась реклама, можно найти в отчете «По площадкам». Обычно они начинаются с «ru.», «com.», «app.», «game.». Примеры: ru.memorize.vkam, com.gifygift.ecard, app.mazito и другие.

App.mazito – вообще просто чудо: платит пользователям за то, что они кликнули по Вашей рекламе. И таких приложений вагон и маленькая тележка.

6.3. Убрать мобильный трафик совсем

Если вдруг в процессе борьбы с приложениями Вам придет идея отключить весь мобильный трафик для РСЯ, то делать этого не стоит, т.к. Вы потеряете бОльшую часть аудитории — трафика с мобильных сейчас в среднем 60-80% в зависимости от ниши.

6.4. В чем еще проблема с мобильными приложениями

В Google категорию «приложения» можно отключить, просто убрав галочки напротив типов приложений. В Яндексе есть лимит количества исключенных площадок в размере 1000 штук – и это связывает руки. Поэтому в первую очередь надо отключать популярные приложения, с которых идет много переходов с «плохой» статистикой – высоким % отказов, дорогими конверсиями.

7. Какие площадки отключить

Кроме мобильных приложений существует немало сайтов, размещение на которых даст слабые результаты. Найти их можно в отчете «По площадкам». Многие предлагают готовые списки площадок для исключения, но не стоит ими пользоваться – одни и те же сайты будут работать по-разному, так что лучше делать выводы на основе статистики.

8. Заголовок и изображения в кампаниях

Рекламные объявления в сетях часто содержат только изображение и заголовок. Реже – описания, быстрые ссылки и уточнения. Поэтому:

Заголовок должен объяснять суть Вашего предложения и отсекать ненужную аудиторию. Например, Вы занимаетесь выездным шиномонтажем. Минимальный чек – 5000 руб, дешевле –невыгодно ехать. Тогда нужно свести на нет аудиторию тех, кто ищет бюджетный вариант: заголовок должен быть не просто «Выездной шиномонтаж», а «Выездной шиномонтаж от 5000 ₽».
Изображение должно быть ярким, четким и понятным целевой аудитории. Здесь нужно экспериментировать – взять хотя бы 5-10 разных изображений и посмотреть кликабельность с одним и тем же текстом объявления. Изображения должны быть стандартные и широкоформатные, чтобы охватить максимум площадок РСЯ.
Периодически изображения нужно менять, т.к. со временем у пользователей замыливается глаз и падает кликабельность объявлений.

9. Бюджет

Кампании в Яндекс.Директе бюджетозависимы. Это означает, что нельзя допускать обнуления баланса – в этом случае накопленная статистика для алгоритмов Яндекса сбросится, вырастет стоимость клика и последует снижение количества заявок. Подробнее о бюджете.

10. Внесение изменений в РСЯ

РСЯ уже давно работает в «автоматическом режиме». Яндекс сам подбирает площадки и аудитории для показа рекламы, регулирует ставки – может поднимать или опускать цену за клик в зависимости от качества площадки. Если часто вносить изменения в кампанию РСЯ (добавлять новые фразы, удалять старые, менять настройки и т.п.), то Яндекс будет заново перенастраивать свои алгоритмы и потребуется время для получения конверсий.

11. Отключение кампаний РСЯ

Не стоит останавливать кампании в РСЯ. Например, в период длинных новогодних праздников Вы не принимаете заказы, или начался разгар сезона, когда заказов полным-полно и без рекламы. В этой ситуации лучше выставить минимальные ставки, чем отключить кампанию. Да, бюджет все равно немного израсходуется, но такова цена сохранения накопленной статистики и быстрого роста заявок после возобновления работы кампании.

Перечень будет дополняться, если есть, что добавить, пишите в комментариях!